SKY informa Plan de Apoyo a Pasajeros por paro general que afectará a Argentina

Viernes 31 de marzo, 2017

SKY informa Plan de Apoyo a Pasajeros por paro general que afectará a Argentina

El operativo contempla la posibilidad de cambiar de fecha los vuelos, cambio de destino o ruta y devolución.

SANTIAGO.- Producto del paro general que anunció la Confederación General del Trabajo de Argentina para el próximo jueves 06 de abril y que se extenderá durante 24 horas, SKY activó un plan de apoyo para los pasajeros que pudiesen verse afectados.

El operativo contempla la posibilidad de modificar de fecha los vuelos, cambiar de destino o ruta o solicitar la devolución del dinero.

Para el caso del cambio de fecha de vuelo, todos los pasajeros que se vean afectados por el paro del próximo 06 de Abril, podrán solicitarlo hasta 48 horas después de la fecha de la movilización, para viajar entre el 01 y 21 de abril 2017.

Después de 48 hrs. y hasta 7 días posterior al paro, el cliente podrá realizar cambios sin penalidad, pero pagando la diferencia tarifaria. Posterior a esas fechas se aplicará la regulación tarifaria y en el periodo de Semana Santa -entre 13 y 17 de abril de 2017- se cobrará la diferencia tarifaria correspondiente.

Por otra parte, a los pasajeros que prefieran cambiar el destino o ruta, podrán hacerlo, pero según regulación tarifaria. Respecto a los clientes que soliciten devolución, ésta tendrá dos opciones. La primera por voucher -que implica el reembolso 100% del dinero- el cual puede ser utilizado para comprar un nuevo boleto o adquirir otros servicios de la aerolínea; y la segunda, por regulación tarifaria, la que solo reembolsa las tasas de embarque, pero no el pasaje.

SKY lamenta los inconvenientes que esta situación ajena a su voluntad pudiera ocasionar y reafirma el compromiso con sus pasajeros. Por ende, los clientes que decidan optar a cualquiera de estas facilidades, podrán hacerlo, a través de sus diversos canales de atención.